そして 充電中はオレンジ色です。
直接電話するほうが良いとは思うのですが、5年経ったルンバを交換してくれというのもなんとなく言いにくいので、アルミホイルを貼ったまま使い続けています。
たまに、バッテリーセットで誤動作することはごくまれにあります。
我が家の場合は これで回復しました。
メール返信の内容 メール問い合わせは翌日にはお返事頂けました。
内部的な故障だと正直わかりません。
「充電エラー5」が発生した原因の切り分けをしてみる ルンバの公式サイトでは、上記方法で動かない場合はサポートセンターに問い合わせを、と書かれています。
と言ってもルンバはほぼ全てのパーツをドライバー1本で交換できる『ボルトオン方式』なので、修理がとても簡単なのです。
なお、充電エラー6のときと同様に充電は高温の室内ですることはやめてください。
充電エラーが出た時の対処法 ここでは、あなたが今まさに助けを求めてほしいであろう充電エラーの対処法について解説していきます。
ところが、数日後に電話があり「修理ではなく交換ということみたいなので、修理センターから直接事情説明の連絡が行きます」とのこと。
やることは解説したエラー1の対処と同様です。
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むーー・・恐ろしや・・ 本体側はどうだろう?と思って確認した所、やはり、対応する方の端子は、同じく凹んでいました。
多くの人が言っていますが、ルンバが物を巻き込まないように部屋を片付けるようになるのが一番大きいかなと。
ルンバ本体にあるDOCKボタンを押していただきます。
うーん・・困った。
あなた自身で対処できないときにはカスタマーセンターにお電話してください。
【参考:】 ホームベースに戻らず床で止まりルンバを充電してくださいとアナウンスが流る このときは故障の可能性もありますが対処することでなおることもあります。
これも故障ですがなおすことができるかもしれません。
過電流が流れているのでしょうから、基板ごと変えないとまともに直らないでしょう。
・ホームベースの近くにお部屋ナビを 設置されている場合、移動していただけますでしょうか。
我が家に来た当初は物珍しさもありフル稼働していましたが、掃除中の音が気になりだんだん使用しなくなっていました。
ルンバ本体と直接接続してみることで、エラーの原因が本体なのか、ホームベースにあるのかを切り分けすることができます。