逆に「応対」が悪ければ、単なる問い合わせがクレームに発展してしまうこともあるので、最初に電話や来客に接するときには、できるだけ良い「応対」を心掛けたいものです。
・言葉遣いに気をつける ・明るい話し方を心がける ・メモなどの準備物は用意しておく 電話における「応対」はとにかく「相手を不快にさせないこと」が大事です。
パレット銚子、高橋です。
「対応」は状況や人が関わる時• I'm busy receiving visitors. 取り計らって始末をつけること。
そして、相手側とのバランスを取ったうえで行動することです。
という事は、最初は応対して、そのまま自身で対応に移ったという事になります。
本欄では、あるレストランに異物混入のクレームが入った場合を想定し、その状況を解決するための行動が「対応」に当たるのか「応対」に当たるのかをご説明します。
なぜ混乱が起きているのかその原因を考え、混乱がおさめられるように行動することを示す言葉です。
「対応」と「応対」の違いを理解して、正しく使い分けましょう。
「応対がいい」と「対応がいい」の違い 「応対がいい」とは、言葉使いや受け答えの仕方や態度に好感の持てる様子です。
「応対」は受付などをしてくれた方、「対応」は担当してくれた人に使用するため、意味を知っておくと正しく使うことができます。
「彼女への応対」と言うと、「彼女が怒っている」という状況を見ずに、「(言葉遣いなどの自分が取っている)形式上の態度」を見ていることになるんですね。
主として代数幾何学でRが曲線である時のように、「多対多の対応」を論じる必要のある場合に用います。
「応対」の使用場面を考えてみよう! 次の2つの例文をもとに考えていきたいと思います。
最近では社内公用語を英語と定めている企業もちらほら。
追記 「対応」という言葉には「釣り合う」という意味も含まれますが、ここでは「応対」の対をなす言葉としての「対応」についてのみ解説し「釣り合う」は割愛しています。
どれも目の前にいる相手の言葉を受けて言葉を返すという意味で使われる言葉です。
「対応」の読み方 「対応」は「たいおう」と読みます。