パソコンまたはスマートフォンで、ニンテンドーアカウントのログイン画面()を開き、メールアドレスでログインする。
メールに記載されているお客さま番号・ログインIDをご確認ください。
表示されたページにログインIDが表示されているのでご確認いただき、変更したいパスワードを2か所入力し、[次へ]をクリックすればパスワードが変更されます。
会員情報にご登録のメールアドレスを現在使用していない、誤った生年月日を登録している場合は、手続きを進めることができません。
ログインIDを確認する。
テレフォンバンキングパスワード カスタマーセンターへお電話でお問い合わせする際、あるいは、テレフォンバンキングを使用する際に必要なパスワードです。
パスワードがわからない パスワードがわからない場合は、再発行が必要です。
弊社でご登録情報の確認・変更をいたしますので、以下の情報すべてをご連絡ください。
取引パスコード 数字5桁のパスワードで、チャージ、両替、JAL NEOBANK・住信SBIネット銀行への払い戻し手続きなど、各種お取引実行時の認証に使用します。
「ログインID」を忘れてログインできない場合はをご覧ください。
会員情報と一致しますと、ご登録のメールアドレス宛にログインID確認及びパスワード変更用(再設定用)ページのURLをお送りしますので、そちらよりログインIDの確認、パスワードの再設定をしてください。
変更したい場合は、希望する「新しいログインID」を入力・保存してください。
3Dセキュアパスワード 半角英数字記号9文字以上30文字以下のパスワードで、オンラインショッピングご利用時の追加認証として使用します。
ログインパスワード 半角英大文字・半角英小文字・半角数字および記号のうち3種類以上含む8文字以上32文字以下のパスワードで、My JAL Global WALLETおよび専用スマホアプリへのログイン時の認証に使用します。
キャッシュカード暗証番号 JAL NEOBANKのキャッシュカードを国内ATMをご利用いただくときに使用する、半角数字4桁の暗証番号です。
ご登録の情報と一致すると、ご登録のメールアドレス宛に「ログインIDのご確認及びパスワードの再設定」という件名のメールが届くので、メール内に記載のURLをクリックして開いてください。
希望するログインIDを入力・保存してください。
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