コメリ ドット コム - ご注文について

今回、ニューリテール事業部の立ち上げで、サイト事業の機能を強化、例えば農業関係者には季節によって、必要な商品を推奨したり、工務店関係者には、資材や工具の提案を行ったりと攻めの販売促進を展開する見通しだ。

創業の地である新潟は現在のコメリの本社所在地でもあります。

より良いものをより安くお客様に提供するがモットーです。

米アマゾン・ドット・コムや楽天市場などの成長で、ここ数年はリアル店舗を持つ小売業もECに注力せざるを得なくなっている。

コメリは00年にECサイト「コメリドットコム」を立ち上げている。

一方、パートを含めた全従業員が深い商品知識を身に付けるため、技能水準を認定する「マイスター制度」も導入。

カード会社を傘下に設立し、農家に現金が入る収穫期の秋まで、最長で12カ月支払いを延ばせる「収穫期払い」を導入した。

「住まい」というキーワードを事業の骨子としているように、人間が豊かな 生活を営む上で不可欠な商品が充実しています。

同年9月にはパワー河渡店（新潟市）の敷地内に取り置き用の24時間利用可能なロッカーを設置し、ネットや店舗で注文のあった商品をロッカーで受け渡せるようになった。

それを象徴しているのが、19年に合意した上伊那農業協同組合（JA上伊那、長野県伊那市）との協業である。

顧客の農家が使えそうな補助金があるとなれば条件や申請方法も調べる。

ただ、実は「そういう立地を狙っているというより、コストを計算するとそうならざるを得ないのが実情」（早川氏）。

2003年に店舗面積が2800坪規模の新業態「パワー」の出店を開始し、本格的にプロの農家向けの店づくりに取り組み始めた。

ホームセンター業界では最も早く導入した1社で、小売業界の中でも早かったが、当初の目的は店舗作業の削減にあった。