壊れている• Paidy払い 取引キャンセル成立後、決済取り消しの処理がされます。
期限切れポイントは、返還されません。
購入者とのやり取りが始まっている場合、支払い前であれば購入者に取引キャンセルをしたい旨を伝え、代金の支払い期限が過ぎるのを待つ。
発送後のキャンセルの場合は、とにかくまず双方が取引画面のメッセージでやり取りを行い、あとは運営に連絡して処理の判断を仰ぐしかありません。
この度はご迷惑をおかけして、大変申し訳ありません。
支払い期限が過ぎると取引は自動でキャンセルされる ラクマで支払い期限が過ぎてしまった場合、残念ながら 支払い期限を過ぎた時点で取引は自動でキャンセルとなります。
マイページを開いて「ヘルプ・その他」をタップ• 購入から3日間経過しても支払われない場合は強制キャンセル• こちらの勝手な都合で申し訳ありません。
それは購入後に商品が発送される前であったり、商品発送後にも起こることがあります。
【取引が終了している】状態 ラクマカスタマーサポートにて、取引をキャンセルすることはできません。
キャンセルを希望するメッセージを送るときは丁寧に、そしてなぜ購入後にキャンセルを希望するのかを書き、さらに謝罪を入れた上で、メッセージを作成し送りましょう。
私は書籍を出品していました。
支払い後、発送前• 重要なので何度もくり返しますが、支払いをしないというのは出品者さんにとっては迷惑行為なので、この場合は悪い評価をつけられる可能性もあるということです。
それでも出品者が何度もキャンセルを拒否するのであれば、諦めて取引を継続し商品を購入するしかないでしょう。
スポンサーリンク キャンセル後の評価やペナルティは? ラクマでの取引がキャンセルとなった場合、原則として出品者さんも購入者さんも評価をつけることはできません。
取引がキャンセルされたら購入者に返金される 以上のような流れで、販売者からのキャンセルを購入者にすることができます。
逆に、すぐに発送できない支払い方法は後払いのものです。
やはり出品者からすれば購入後のキャンセルはやめて欲しいですし、ラクマのルール上も購入後のキャンセルは不可となっています。
出品者が既に商品を発送していた場合はどうなるの? 出品者が既に商品を発送していた場合でも、キャンセル出来なくは無いです。